サポート

かねまるに関するお問い合わせ

お問い合わせ先

不具合のご報告の際は、以下をお知らせいただけると調査がスムーズです。

• お使いの端末（例：iPhone 16）と iOS のバージョン
• かねまるのバージョン（設定タブの最下部に表示されます）
• どのような操作をしたときに、何が起きたか

よくあるご質問

アカウントを作らずに使えますか？

使えます。口座や取引の記録は、アカウントなしですべて利用できます。 この場合、データは端末内にのみ保存されます。 アカウントが必要になるのは、複数の端末で同期する場合と、 家計簿を家族などと共有する場合です。

ログイン用のメールが届きません

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、 メールアドレスの入力に誤りがないかご確認のうえ、もう一度お試しください。 ログイン用リンクの有効期限は15分です。

銀行やクレジットカードと連携できますか？

連携機能はありません。かねまるは、手入力に特化したシンプルな家計簿アプリです。 金融機関の認証情報をお預かりすることは一切ありません。

機種変更したらデータはどうなりますか？

アカウントを作成して同期を有効にしている場合、新しい端末でログインするとデータが復元されます。 アカウントを作成していない場合、データは元の端末にのみ残るため、 機種変更の前にアカウントを作成しておくことをおすすめします。

家計簿を共有するとどうなりますか？

招待リンクを送った相手が家計簿に参加し、記録をお互いに閲覧・編集できるようになります。 参加した側がそれまで持っていたデータは破棄されるため、ご注意ください。 詳しくは利用規約をご確認ください。

アカウントを削除したい

アプリの設定タブから削除できます。 削除するとログイン状態はすべての端末で無効になります。 削除時のデータの扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。